Category Archives: Médiation Numérique

Inclusion Numérique : vers l’infini et au-delà ?

On nous le rappelle assez régulièrement, il y a 13 millions de Français qui sont éloignés des outils numériques. Le gouvernement a élaboré une stratégie d’inclusion numérique pour permettre à ces Français de se rapprocher de ses outils numériques. L’objectif est que chacun puisse utiliser les outils numériques. Cette stratégie  se décline de manière opérationnelle dans les territoires. Mais quels en sont les objectifs ? C’est évidemment à chaque territoire de donner ses éléments de réponse.  Et si vous vous demandez jusqu’où on peut aller, suivez le guide.

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Atelier citoyen avec le conseil national du numérique

Au-delà de l’accès aux outils et de l’accompagnement aux usages, le rôle d’un médiateur numérique est de sensibiliser aux enjeux de la société numérique. Il nous appartient de trouver les outils de médiation pertinents pour aborder les thèmes les plus complexes ou les plus impactants sur notre quotidien. Aussi quand le Conseil National du Numérique a communiqué sur ces consultations autour de l’identité numérique, j’ai saisi la balle au bond pour leur proposer d’en organiser une dans mes locaux. Quelques tweets plus tard, l’affaire était entendue.

 

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Groupe de travail interministériel « bibliothèques et inclusion numérique ».

A l’invitation du ministère de la culture (Direction générale des médias et des industries culturelles) et de l’Agence du numérique (Mission Société numérique) j’ai participé au groupe de travail interministériel autour de la question de l’inclusion numérique en bibliothèque. L’objectif de ce groupe de travail était de prédéfinir une série de recommandations à l’adresse des ministères concernés sur trois points :

  • La définition du rôle et des missions des bibliothèques en matière d’inclusion numérique : d’un positionnement hétérogène des établissements à une feuille de route commune ?
  • L’identification et le contact avec les publics cibles : du diagnostic des besoins à l’orientation ou l’accompagnement .
  • La formation et la professionnalisation des acteurs de l’inclusion numérique en bibliothèque : une complémentarité entre les professionnels de la filière bibliothèque et les médiateurs numériques .

Le groupe de travail était constitué de professionnels des bibliothèques bien entendu, mais aussi d’élus, et de médiateurs numériques à travers leurs structures ou des à travers des associations représentatives (comme l’Association des Bibliothèque de France ou l’Association des Maires Ruraux par exemple).

Les échanges ont eu lieu à la fois sur un forum dédié (disponible à cette adresse) et à la fois en présentiel. Voici ce que je retiens de ces échanges. Read more »

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