ecrivain numérique social. St Chamond. Loire

CDD 12 mois.

Ce poste est ouvert aux agents titulaires de la fonction publique, aux personnes inscrites sur liste d’aptitude, aux contractuels et aux personnes en situation de handicap remplissant les conditions d’accès au(x) cadre(s) d’emplois.

Catégorie B

Date limite de candidature : 16/09/2020

Filière : Administrative

Cadre d’emploi : Rédacteur Territorial

Poste basé à : Saint-Chamond

Rattaché à : Pôle vie sociale Territoire de développement social Gier Ondaine Pilat

LE CONTEXTE

Le Département de la Loire recrute pour une mission de 12 mois un(e) écrivain(e) numérique social(e).

• Compléter l’offre d’accueil apportée au public en accompagnant à l’accès aux droits, à la lecture, à la rédaction de courriers, au remplissage de formulaires, et au lien numérique avec les principaux opérateurs du champ social

LES ACTIVITES PRINCIPALES

• Faciliter l’accès à l’information sur les démarches numériques administratives ;

• Compléter les formulaires administratifs numériques en matière d’accès aux droits et suivi de dossiers administratifs ;

• Aider les usagers dans l’utilisation de services et sites en ligne ;

• Orienter les usagers vers les ressources numériques au territoire ;

• Développer le partenariat avec les structures susceptibles de s’engager également dans la lutte contre la fracture numérique (EPN, Centres Sociaux, maisons France service, …) ;

• Co-animer des temps collectifs dédiés à la lutte contre la fracture numérique en lien avec les ressources internes ou externes au Département ;

• Guider les personnes accueillies dans leur lien numérique avec les principaux opérateurs du secteur social et professionnel (création, consultation de boites mail, insertion de texte, de pièce jointe,…).

LES ACTIVITES SECONDAIRES

• Analyser les besoins des ligériens dans ce domaine

 

SPECIFICITES DU POSTE

Mobilité au sein du territoire de développement social du GOP

 

Le profil recherché

Diplôme requis : Baccalauréat

COMPETENCES SOUHAITEES

Savoir :

• Maitrise des outils informatiques ;

• Connaissances des institutions et des procédures d’ouverture de droits (CAF, CPAM, CRAM … ;

•Compétences généralistes dans les domaines de l’aide rédactionnelle et de l’assistance administrative ;

•Notions juridiques ;

•Connaissance de l’environnement numérique et des règles liées à la protection des données ;

•Notion ou maitrise de langues étrangères (anglais en premier lieu.

Savoir-faire :

• Capacités rédactionnelles ;

• Savoir écouter et décrypter les demandes ;

• Savoir accompagner des publics fragiles ;

• Savoir transmettre des connaissances.

Savoir-être :

• Bienveillance;

• Courtoisie ;

• Discrétion ;

• Qualités relationnelles ;

• Sens du travail en équipe.

 

L’environnement

Poste à Temps complet

Rattachement hiérarchique :  Directeur

Interlocuteur à contacter pour tout renseignement concernant le poste : Madame M. JAOUEN – Directrice du Territoire de Développement Social de Saint-Etienne – Téléphone : 04.77.59.98.00

Date de jury : Jeudi 24 septembre 2020 (matin)

Le dossier de candidature

Lettre de motivation et CV, merci de préciser si vous êtes titulaire de la fonction publique et si oui, votre grade.

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