Archives par étiquette : illectronisme

deux femmes avec poussettes dans un quartier prioritaire

Les exclus du numérique #2/3 : Sabrina, l’éloignée

Nous entendons régulièrement parler de ces 12 à 13 millions de Français qui sont éloignés du numérique. Il est assez difficile d’imaginer ce que peut être le quotidien de ces personnes. A travers trois portraits, nous allons donner un visage à ces chiffres, à ces situations. Après Céline,l’oubliée faisons connaissance avec le quotidien de Sabrina, l’éloignée du numérique. Là où Céline ne pouvait accéder aux opportunités du numérique du à la non conformité des services que nous proposons, Sabrina a, quant à elle, un déficit de compétences numériques. Plongez dans son quotidien ordinaire.

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femme travaillant devant son pc

Evaluer les compétences numériques

Depuis des mois , le terme « illectronisme  » est sur toutes les lèvres pour désigner les Français qui n’ont aucune compétence en numérique.  Ainsi pour ne plus être en situation « d’illectronisme« , un citoyen doit acquérir un certain nombre de ces compétences numériques. Mais de quelles compétences parle t-on exactement ? Quel est le niveau de compétence à acquérir d’en chacune d’elles. Si la stratégie d’inclusion numérique a pour objectif de permettre à ces 13 millions de Français de gagner en autonomie pour pouvoir accomplir les actes numériques primordiaux, le référentiel européen apporte un autre éclairage sur cette question essentielle.

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L’inclusion numérique à la relance

Ce jeudi 3 septembre le Premier ministre, Jean Castex a présenté le plan “France Relance”, une feuille de route pour la refondation économique, sociale et écologique du pays. 100 milliards d’Euros sont consacrés à ce plan de relance et sont répartis dans trois priorités : l’écologie, la compétitivité et la cohésion. Sur ce plan de relance 250 millions d’euros sont dédiés à l’inclusion numérique ce qui représente un  » investissement exceptionnel pour favoriser une appropriation accélérée des nouveaux usages et services numériques par tous les Français »

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Mission d’information illectronisme du Sénat

 «  L’essor des technologies de l’information ne doit pas creuser un “fossé numérique”. L’internet ne doit pas nourrir de nouvelles inégalités dans l’accès au savoir. Il revient au service public de veiller au développement équilibré de ces technologies sur le territoire national et à l’égal accès de tous aux contenus essentiels que diffusent ces réseaux. A travers l’École, en particulier, l’État peut prévenir “l’illectronisme”, avant qu’il ne devienne un nouvel avatar de l’illettrisme. » Lionel JOSPIN, Premier Ministre. 1999

Cela fait 20 ans que le terme « illectronisme » existe dans la parole de l’État.  Les deux mois de confinement numérique que nous venons de traverser auront permis de rappeler cette réalité de la « fracture numérique ». Deux constats se dégagent. D’une part , le chiffre de 13 millions de Français éloignés du numérique est complétement sous-évalué et la réalité du besoin est au moins deux fois plus importante. D’autre part les moyens mis en œuvre pour lutter contre l’illectronisme sont insuffisants et le plus souvent inadaptés. Le 15 juillet j’ai été auditionné par la mission d’information du Sénat Lutte contre l’illectronisme et inclusion numérique et ce sont deux points sur lesquels j’ai particulièrement insisté.

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Homme répond au téléphone avec micro casque

Solidarité Numérique , bonjour

« Solidarité numérique bonjour. » A ce jour plus de 12 000 appels ont été passés à la plateforme solidarité-numérique, une plateforme d’entraide numérique par téléphone née dans l’urgence de la crise sanitaire. J’ai eu l’opportunité de faire partie de cette aventure dès le début en tant que médiateur numérique. J’ai fait partie de ceux qui décrochaient le téléphone pour répondre aux demandes. Au-delà du service rendu aux citoyens, ce qui s’est passé en termes de médiation numérique est fondamental.

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