Tag Archives: médiation

Moteur de réussite ?

Success

Ce n’est pas toujours facile d’expliquer à quoi sert un Espace Public Numérique. Pour certains, l’EPN pallie les carences d’autres. Accompagnement des demandeurs d’emploi (en place de Pôle Emploi), initiation au codage informatique (Éducation Nationale), accompagnement aux téléprocedures (Bercy en tête), sont des actions  régulièrement menées en EPN. Et puis parfois un usager revient vers vous après une longue absence vous dire combien l’Espace Public Numerique a été un moteur de réussite pour lui. C’est le cas de Delphine qui a eu son diplôme « grâce à l’EPN ».

Read more »

Je suis Médiateur Numérique

4xfSG6OBjs-9z8B_0l1DPzl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9Cela fait dix ans que je suis en poste. Avant j’étais animateur multimédia, maintenant je suis médiateur numérique. Expliquer la différence entre ces deux terminologies pourrait surement faire l’objet d’un débat. A juste titre d’autres diront qu’ils sont Animateurs Socio-numérique  mais disons-le sans détour médiateur numérique c’est moins parlant que chauffeur de bus. Aussi je vais essayer de répondre à cette question simple qu’on me pose souvent : c’est quoi ton boulot au juste ?

Read more »