Le programme « action publique 2022 », fixe pour objectif de dématérialiser 100 % des démarches administratives d’ici l’a fin de cette année Au niveau local, l’accompagnement des partenaires et des usagers vers l’acculturation au numérique et l’accès aux droits constitue, un enjeu majeur et prioritaire de service public pour toutes les familles allocataires. C’est dans ce contexte d’évolution que le guide des aidants numériques été conçu.