Souvent, on imagine que le médiateur numérique n’accompagne que des personnes en difficulté. A travers les portraits de Céline et de Sabrina nous avons vu comment des situations difficiles pouvaient être rendues encore plus complexes sans accès au numérique. Le numérique agit comme un amplificateur. Les inégalités déjà existantes […]
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Les exclus du numérique #2/3 : Sabrina, l’éloignée
Nous entendons régulièrement parler de ces 12 à 13 millions de Français qui sont éloignés du numérique. Il est assez difficile d’imaginer ce que peut être le quotidien de ces personnes. A travers trois portraits, nous allons donner un visage à ces chiffres, à ces situations. Après Céline,l’oubliée faisons connaissance […]
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Les exclus du numérique #1/3 : Céline, l’oubliée.
Le médiateur numérique a pour mission de permettre à chacun de bénéficier des opportunités numériques. Bien qu’il doive mobiliser des compétences techniques, son rôle est avant tout social. En effet, il agît comme un agent de cohésion sociale sur son territoire permettant aux habitants de rester en lien avec la […]
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Quand Henri veut démanteler internet
Parmi tous les appels que nous recevons sur Solidarité Numérique, il y en a qui ne nous sont pas vraiment destinés en premier lieu. Certains profitent du numéro d’appel pour faire passer des messages très critiques sur la gestion de la crise. Nous rappelons alors que nous sommes des bénévoles. […]
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Evaluer les compétences numériques
Depuis des mois , le terme « illectronisme » est sur toutes les lèvres pour désigner les Français qui n’ont aucune compétence en numérique. Ainsi pour ne plus être en situation « d’illectronisme« , un citoyen doit acquérir un certain nombre de ces compétences numériques. Mais de quelles compétences parle t-on exactement ? […]
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Mon premier jour sur solidarité numérique
8h45. Depuis la veille le Secrétaire d’État au Numérique, Cédric O fait la tournée des plateaux pour promouvoir la plateforme. Kamel, le responsable technique de la plateforme, fait un rapide briefing sur le fonctionnement de la plateforme. Le briefing est rapide, trop rapide. Les questions fusent mais nous n’avons pas […]
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Brèves de médiation numérique en confinement
