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Les exclus du numérique #3/3 : Marion, la discriminée des algorithmes

 

Souvent, on imagine que le médiateur numérique n’accompagne que des personnes en difficulté. A travers les portraits de Céline et de Sabrina nous avons vu comment des situations difficiles pouvaient être rendues encore plus complexes sans accès au numérique. Le numérique agit comme un amplificateur. Les inégalités déjà existantes sont amplifiées si vous n’avez pas accès au numérique. C’est pour cela que les médiateurs numériques agissent principalement en direction des personnes déjà en difficulté. A leur manière, ils assurent une mission de cohésion sociale par le numérique. Si cet aspect du métier est très certainement, le plus tangible, le médiateur numérique n’intervient pas uniquement dans ce cadre. L’exemple de Marion nous montre que nous pouvons tous être des exclus du numérique et parfois de façon insidieuse.

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