Archives par étiquette : dématérialisation

deux femmes avec poussettes dans un quartier prioritaire

Les exclus du numérique #2/3 : Sabrina, l’éloignée

Nous entendons régulièrement parler de ces 12 à 13 millions de Français qui sont éloignés du numérique. Il est assez difficile d’imaginer ce que peut être le quotidien de ces personnes. A travers trois portraits, nous allons donner un visage à ces chiffres, à ces situations. Après Céline,l’oubliée faisons connaissance avec le quotidien de Sabrina, l’éloignée du numérique. Là où Céline ne pouvait accéder aux opportunités du numérique du à la non conformité des services que nous proposons, Sabrina a, quant à elle, un déficit de compétences numériques. Plongez dans son quotidien ordinaire.

Continuer la lecture

Et Internet modernisa le service-public…

Il fût un temps, quand l’État parlait d’Internet il l’associait souvent à la modernisation des services-publics. Grâce à Internet nous pourrions avoir des servies publics plus modernes, plus performants. Un peu plus de dix ans après avoir lancé la déclaration d’impôts en ligne,qu’en est-il de nos services publics sur Internet? Sont-ils modernes ? Performants ? Petit tour d’horizon avec Paul, Amélie et les autres…

Continuer la lecture