Étiquette : médiation numérique

La simplification administrative numérique est-elle possible ?

Nous sommes en 2006 et le ministre Jean François Coppé lance un plan de développement de l’administration en ligne et de simplification des démarches. La déclaration d’impôts en ligne devient une réalité. Le mot d’ordre est clair, le numérique va simplifier le quotidien des Français dans leurs rapports à l’administration. […]

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Outiller la médiation numérique

La Mission Société Numérique vient de publier un appel à manifestation d’intérêt pour « outiller la médiation numérique ». L’appel à manifestation d’intérêt a pour objectif d’identifier un certain nombre de dispositifs structurants pour la filière de l’inclusion numérique à une échelle territoriale et d’accompagner leur expérimentation et leur pollinisation à moyen […]

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Mieux comprendre le dispositif aidants-connect

L’objectif du médiateur numérique est de conduire l’usager vers l’autonomie numérique. Cette autonomie n’est pas une fin en soit mais un prérequis indispensable pour pouvoir exercer son rôle de citoyen dans la société numérique. Concrètement l’usager doit être capable d’effectuer seul les démarches numériques essentielles. La montée en compétences numériques […]

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